Nauja web aplikacija kodiniu pavadinimu – devCRM
Įmonėje atsiradus daugiau klientų, bei bendravimo su jais, atsirado poreikis visa tai kažkur užsirašinėti. Trumpai peržvelgus esamas nemokamas CRM sistemas, nei viena nepatiko. Sunkios, prigrūstos visko, grafinės sąsajos nemielos akiai.
Tuomet pagalvojau, gal ką pačiam greit pasirašyti ir tą mintį pavadinau devCRM. Po kelių valandų jau turėjau kliento, su juo susijusios veiklos bei komentarų įvedimą/redagavimą/trynimą. Iš pradžių be jokių prisijungimų, ACL taisyklių ir pan, kadangi naudosiuosi vienas darbo vietoje. Svarbiausia jau galima dirbi su klientais:
Sistema paprasta – įvedamas klientas, kuriam galima rašyti komentarus bei veiklą. Veikla – tai visas bendravimas su klientu, nutarimai ir t.t. Tai taip pat atlieka dalinai ir užduočių funkciją tiek sau, tiek klientui, kadangi turi 3 tipus:
- Laukiama
- Gauta
- Informacija
Imkim kaip pavyzdį – kuriate interneto svetainę klientui ir jis jums turi pateikti tam tikrą informaciją. Tokiu atveju prirašai jog lauki tekstų ir uždedi tipą “laukiama”, o gavus reikiama informacija pažymi “gauta”, taip aiškiai užfiksuojamas laiko tarpas. Tai padeda lengviau apskaičiuoti laiko terminus, kada laikas vilkinamas kliento kalte. Taip pat nuėjus į visų veiklų sąrašą, klientą galima paraginti, kad nėra gauta duomenų. Taip pat, kai įvedi informaciją apie sutarimus, visą bendravimą, tada nekyla klausimų po kiek laiko. Atsidarai klientą ir matai visą istoriją.
Dar kiek patobulinus ir patvarkius kodą, įdėsiu source’ą čia.
2009.08.20
